Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak6054 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun ak6054 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6054 Rangka Kerja Undang-Undang ak6054 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6054 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform ak6054 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai dasar atau terma tertentu yang mempengaruhi akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang dikemas kini secara berkala.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

ak6054 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL pada semua transaksi dan komunikasi akaun, memastikan data anda tidak terdedah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada…

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk meminta perubahan data atau mengajukan aduan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian…

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur pengurusan akaun di ak6054. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu bersetuju dengan syarat kelayakan wilayah, dasar penggunaan yang wajar, dan tanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat. Semua terma penuh boleh dibaca dalam dokumen Terma Perkhidmatan yang tersedia sebelum pendaftaran.

Kami melindungi data anda menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan pemantauan sistem berterusan. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat setiap kes dan memberikan jawapan bertulis. Rekod transaksi boleh diminta sebagai sebahagian daripada siasatan.

Ya, kami mengemaskini terma apabila perlu untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda dengan notis sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda; namun kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.